DESEAMOS CONOCER SU SATISFACCIÓN A NUESTROS SERVICIOS
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Deseamos conocer su nivel de satisfacción
1. ¿Cómo calificaría su nivel de satisfacción con respecto al servicio que brinda Transmodal Logistics Perú S.A.C. como agencia de carga internacional? *
2. Considerando la puntuación 1 siendo la más baja y 5 la más alta, califica tu nivel de satisfacción con respecto a los siguientes temas: *
| 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | |
|---|---|---|---|---|---|
| Efectividad de nuestras operaciones | |||||
| Información oportuna de sus operaciones (expo - impo) | |||||
| Respuesta ante un evento crítico o inesperado | |||||
| Tiempos en el desarrollo de las operaciones (expo-impo) | |||||
| tiempo de entrega de la facturación | |||||
| Servicio de mensajería |
3. ¿Cómo calificaría su nivel de satisfacción con respecto a los canales de comunicación que ponemos a su disposición para coordinaciones, quejas y reclamos, entre otros)? *
4. ¿Cómo calificaría es su nivel de satifacción con respecto a la solución que le hemos dado cuando genera una queja o reclamo relacionada al servicio? *
5. Considerando la puntuación 1 siendo la más baja y 5 las más alta, califica tu nivel de satisfacción con respecto a los siguientes temas: *
| 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | |
|---|---|---|---|---|---|
| Predisposición y apoyo de nuestro personal | |||||
| Conocimiento y el profesionalismo de nuestro personal |